Quittungen und Zahlungen finden
Quittungen für deine Zahlungen findest du in der Web-App: für dein eigenes Abonnement in deinem Profil und für einen Gruppentarif in der Gruppe.
Nur in der Web-App
Zahlungen und Quittungen werden in der Web-App unter https://web.wearevoice.se angezeigt.
Quittungen für dein eigenes Abonnement
- Klicke auf Profil und wähle den Tab Abonnements.
- Scrolle nach unten zu Zahlungen. Jede Zahlung wird mit Datum, Betrag und Status angezeigt.
- Klicke auf die Zahlung, um die Quittung in einem neuen Tab zu öffnen.
Klicke auf Zeig mehr, um ältere Zahlungen zu sehen.
Quittungen für einen Gruppentarif
Du musst Administrator der Gruppe sein.
- Öffne die Gruppe und wähle den Tab Abonnements.
- Scrolle nach unten zu Zahlungen und klicke auf die Zahlung, um die Quittung zu öffnen.
Wenn eine Quittung fehlt
- Zahlungen, die Ausstehend, Nicht bezahlt oder Fehlgeschlagen sind, haben noch keine Quittung.
- Siehst du den Tab Abonnements der Gruppe nicht, bist du dort kein Administrator. Bitte einen Administrator um die Quittung.
- Abonnements aus dem App Store oder von Google Play haben ihre Quittungen bei Apple oder Google.
- Fehlt die Quittung für eine Zahlung, die Bezahlt ist, schreib an support@wearevoice.se.