Finn kvitteringer og betalinger
Kvitteringer for betalingene dine finner du i nettappen: for ditt eget abonnement under profilen din, og for en gruppeplan i gruppen.
Bare i nettappen
Betalinger og kvitteringer vises i nettappen på https://web.wearevoice.se.
Kvitteringer for ditt eget abonnement
- Klikk på Profile og velg fanen Subscriptions.
- Bla ned til Payments. Hver betaling vises med dato, beløp og status.
- Klikk på betalingen for å åpne kvitteringen i en ny fane.
Klikk på Show more for å se eldre betalinger.
Kvitteringer for en gruppeplan
Du må være administrator i gruppen.
- Åpne gruppen og velg fanen Subscriptions.
- Bla ned til Payments og klikk på betalingen for å åpne kvitteringen.
Hvis en kvittering mangler
- Betalinger som er Pending, Not paid eller Failed, har ingen kvittering ennå.
- Ser du ikke fanen Subscriptions i gruppen, er du ikke administrator der. Be en administrator om kvitteringen.
- Abonnement som ble kjøpt i App Store eller Google Play, har kvitteringer hos Apple eller Google.
- Mangler kvitteringen for en betaling som er Paid, send e-post til support@wearevoice.se.