Ein Abonnement abschließen
Abonnements schließt du in der Web-App unter https://web.wearevoice.se ab, entweder für dich selbst oder, als Administrator, einen Gruppentarif für eine ganze Gruppe.
Nur in der Web-App
In der mobilen App kannst du keine Abonnements abschließen. Was du in der Web-App abschließt, gilt auch in der mobilen App.
Ein Abonnement für dich selbst abschließen
- Klicke auf Profil und wähle den Tab Abonnements.
- Klicke auf Abonnement abschließen. Hast du schon ein Abonnement, klicke auf Verwalten und dann auf Abonnement ändern.
- Wähle einen Plan und klicke auf Wähle.
- Prüfe die Bestellung und bezahle, siehe Bezahlen unten.
Einen Gruppentarif abschließen
Du musst Administrator der Gruppe sein.
- Öffne die Gruppe und wähle den Tab Abonnements.
- Klicke auf Gruppentarif buchen.
- Wähle einen Plan und klicke auf Wähle.
- Unter Die Kontakt-E-Mail Ihrer Gruppe siehst du die Adresse, an die Zahlungen und Rechnungen der Gruppe gehen. Ist sie nicht bestätigt, klicke auf Verifizieren oder ändern, bestätige die Adresse und kehre dann zum Kauf zurück.
- Prüfe die Bestellung und bezahle, siehe unten.
Fehlt dir oder der Gruppe ein Land, steht das auf der Planseite, mit einer Schaltfläche, um das Land festzulegen. Die Pläne erscheinen, sobald das Land festgelegt ist.
Coupon-Code
Hast du einen Coupon-Code, gib ihn auf der Planseite ein, bevor du einen Plan wählst:
- Klicke auf Hast Du einen Coupon-Code?.
- Gib den Code im Feld Dein Coupon-Code ein und klicke auf den Pfeil neben dem Feld.
- Die Pläne werden mit dem Rabatt angezeigt. Wähle dann wie gewohnt einen Plan.
Mehr dazu in Einen Coupon-Code einlösen.
Bezahlen
Die Bestellseite zeigt den Namen des Plans und eine Zusammenfassung mit Preis, Anzahl und Zu zahlender Gesamtbetrag.
Hat der Plan eine kostenlose Testphase, siehst du außerdem Preis nach Probezeit mit dem Betrag, der nach der Testphase abgebucht wird.
- Unter Zahlung auswählen wird deine gespeicherte Zahlungsart angezeigt. Hast du keine, klicke auf Zahlungsart hinzufügen, gib deine Kartendaten ein und klicke auf Zahlungsart speichern.
- Setze das Häkchen bei Ich akzeptiere Die Zahlungsbedingungen. Klicke auf Die Zahlungsbedingungen, wenn du sie lesen willst.
- Klicke auf Jetzt bezahlen.
Wenn die Zahlung durch ist, erscheint Vielen Dank für Deinen Abschluss des Abonnements! und das Abonnement gilt sofort. Klicke auf Los geht's!, oder nach einem Gruppentarif auf Zur Gruppe.
Wichtig
Auch eine Testphase braucht eine Zahlungsart. Während der Testphase zahlst du nichts, aber wenn sie endet, wird der nächste Zeitraum automatisch von der Zahlungsart abgebucht, wenn du das Abonnement nicht vorher gekündigt hast.
Die Zahlungsbedingungen in Kürze
- Das Abonnement verlängert sich jeden Zeitraum automatisch, bis du es kündigst. Die Kündigung gilt ab dem Ende des Zeitraums, den du schon bezahlt hast.
- Bei einem Gruppentarif werden Mitglieder über der Mindestzahl in der Zusammenfassung im nächsten Zahlungszeitraum berechnet.
- Du kannst den Kauf innerhalb von 14 Tagen widerrufen, indem du an support@wearevoice.se schreibst. Du bekommst zurück, was du bezahlt hast, abzüglich eines Anteils für die Zeit, in der das Abonnement genutzt wurde.