Ändra betalningsmetod
Du byter kortet som ditt abonnemang, eller gruppens gruppaket, dras från i webbappen. Nästa betalning dras från det nya kortet.
Bara i webbappen
Betalningsmetoden ändras i webbappen på https://web.wearevoice.se.
För ditt eget abonnemang
- Klicka på Profil och välj fliken Abonnemang.
- Under Kontodetaljer klickar du på Ändra betalningsmetod (eller Lägg till betalningsmetod om du inte har någon).
- Under Lägg till ny betalningsmetod ser du din Nuvarande betalningsmetod. Fyll i den nya under Jag vill istället använda följande betalningsmetod.
- Klicka på Spara ny betalningsmetod.
För ett gruppaket
Du behöver vara administratör i gruppen.
- Öppna gruppen och välj fliken Abonnemang.
- Under Kontodetaljer klickar du på Ändra betalningsmetod.
- Fyll i den nya betalningsmetoden och klicka på Spara ny betalningsmetod.
Om betalningen inte går igenom
Banken kan be dig bekräfta kortet när du sparar det. Får du ett felmeddelande, kontrollera kortuppgifterna och försök igen. En betalning som har misslyckats visas som Misslyckad under Betalningar.