Lyden hakker eller spilles ikke av

Her er hva du kan gjøre når lyden hakker, stopper, ikke høres i det hele tatt eller ikke går i takt med notene og teksten.

Ingen lyd i det hele tatt

• Sjekk volumet på enheten og at lyden går til riktig utgang (høyttaler, hodetelefoner eller Bluetooth).
• Sjekk i Mikseren at stemmene du vil høre, ikke er slått av eller skrudd ned.
• Kan du ikke starte avspillingen i det hele tatt, eller vises en boks om en premiumfunksjon, se Musikken vises ikke eller kan ikke spilles.

Lyden hakker eller stopper

Arrangementer som ikke er lastet ned, hentes mens du spiller. Med svak eller ujevn tilkobling kan lyden da hakke eller stoppe.

• Bytt til et bedre nettverk, eller vent til arrangementet er ferdig lastet.
• I mobilappen: last ned arrangementet eller spillelisten før du øver. Nedlastet musikk spilles fra enheten og påvirkes ikke av tilkoblingen. Se Last ned for frakoblet bruk.
• Lukk andre apper som bruker lyd eller mye minne, og start mobilappen på nytt.
• I nettappen: last inn siden på nytt og prøv en annen nettleser. På telefon fungerer Chrome best; støtten for Firefox på mobil er begrenset.

Lyden går ikke i takt med notene eller teksten

Trådløse hodetelefoner og Bluetooth-høyttalere forsinker lyden litt, ofte 0,1–0,25 sekunder. Det merkes ved at markeringen i notene eller teksten ligger foran lyden. Du kan stille inn en lydsynk-forskyvning som fjerner forsinkelsen:

1. Trykk på Profil og deretter Avspilling.
2. Under Lydsynk-forskyvning, trykk på Kalibrer.
3. Trykk på Start kalibrering og juster forskyvningen til lyden og pulsen på skjermen oppleves samtidige.

Kalibrer med de hodetelefonene eller høyttalerne du pleier å øve med. Trykk på Tilbakestill til 0 ms når du lytter gjennom enhetens egen høyttaler igjen.

Hvis ingenting hjelper

Send e-post til support@wearevoice.se med navnet på arrangementet, om du bruker mobilappen eller nettappen, og hvilken enhet eller nettleser du har.

Relaterte artikler

• Avspilling
• Mobilappen starter ikke eller lukkes