> Nur im Web: Die persönliche Abonnementverwaltung ist in der Web-App verfügbar.
Die Registerkarte Abonnements in deinem Profil zeigt deine aktiven Pläne, Zahlungsmethode und Zahlungshistorie. Von hier aus kannst du Abonnements verwalten, kündigen oder reaktivieren.
So öffnest du Abonnements
- Gehe zu Profil in der Hauptnavigation.
- Wähle die Registerkarte Abonnements.
Deine Abonnements
Jedes Abonnement wird als Karte mit dem Plannamen und seinem aktuellen Status angezeigt:
- Bis auf Weiteres — verlängert sich automatisch ohne festgelegtes Enddatum.
- Verlängert am [Datum] — wird am angezeigten Datum verlängert.
- Endet am [Datum] — gekündigt; bleibt bis zum angezeigten Datum aktiv.
- Testversion — du befindest dich in einem kostenlosen Testzeitraum.
- Per Rechnung bezahlt — wird per Rechnung statt per Karte abgerechnet.
Wenn du keine aktiven Abonnements hast, wird stattdessen eine Schaltfläche Abonnement kaufen angezeigt.
Ein Abonnement verwalten
Klicke auf Verwalten auf einer Abonnementkarte, um die verfügbaren Aktionen zu erweitern.
Abonnement ändern
Klicke auf Abonnement ändern, um verfügbare Pläne zu durchsuchen und zu einem anderen zu wechseln.
Rabattcode einlösen
Klicke auf Rabattcode einlösen, gib den Code in das Feld ein und klicke auf Einlösen.
Abonnement kündigen
Klicke auf Abonnement kündigen. Ein Bestätigungsdialog zeigt das Datum, an dem der Zugang endet. Klicke auf Abonnement kündigen, um zu bestätigen, oder auf Schließen, um zurückzugehen.
Abonnement reaktivieren
Wenn ein Abonnement gekündigt wurde, aber noch nicht abgelaufen ist, klicke auf Abonnement reaktivieren. Ein Bestätigungsdialog zeigt deine aktuelle Zahlungsmethode. Klicke auf Abonnement reaktivieren, um zu bestätigen.
Gruppenabonnements
Wenn eine deiner Gruppen dir ein Premium-Abonnement gewährt hat, siehst du: „Du hast ein Premium-Abonnement über eine deiner Gruppen." Gruppenabonnements können nicht über dein persönliches Profil verwaltet werden – wende dich für Änderungen an deinen Gruppenadministrator.
Zahlungsmethode
Der Abschnitt Kontodetails unter deinen Abonnements zeigt deine aktuelle Zahlungsmethode. Klicke auf Zahlungsmethode ändern, um sie zu aktualisieren, gib deine neuen Zahlungsdaten ein und klicke auf Neue Zahlungsmethode speichern.
Zahlungshistorie
Deine neuesten Zahlungen sind am Ende der Seite aufgeführt, einschließlich Datum, Betrag, Währung und Status. Status umfasst: Bezahlt, Ausstehend, Nicht bezahlt und Fehlgeschlagen. Klicke auf eine Zahlung, um den Beleg zu öffnen.
Tipps
- Das Kündigen eines Abonnements entfernt nicht sofort den Zugang – du behältst den Zugang bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums.
- Die Reaktivierung stellt die automatische Verlängerung wieder her, ohne dass dein Zugang unterbrochen wird.