Wenn sich die mobile App schließt, wenn Sie ein Arrangement abspielen möchten, oder die Wiedergabe nach dem Tippen auf die Schaltfläche Wiedergabe nicht startet, kann es helfen, die Anzahl aktiver Spuren zu reduzieren. Das ist besonders auf älteren oder leistungsschwächeren Geräten nützlich, wenn ein Arrangement viele Audiospuren hat.
Maximale Anzahl aktiver Spuren reduzieren
> Nur auf dem Handy: Die Grenze für aktive Spuren wird in der mobilen App festgelegt.
- Öffnen Sie Profil in der unteren Navigationsleiste.
- Tippen Sie auf Wiedergabe.
- Bewegen Sie unter Maximale Anzahl aktiver Spuren den Regler auf einen niedrigeren Wert.
- Öffnen Sie das Arrangement erneut und tippen Sie auf Wiedergabe.
Beginnen Sie mit einem niedrigeren Wert, zum Beispiel 4. Wenn die Wiedergabe zuverlässig funktioniert, können Sie die Grenze schrittweise erhöhen, wenn Sie mehr Spuren benötigen.
Wählen Sie die Spuren aus, die wiedergegeben werden sollen
Öffnen Sie den Mixer für das Arrangement und tippen Sie auf einen Spurnamen, um ihn ein- oder auszuschalten. Wenn die maximale Anzahl aktiver Spuren bereits erreicht ist, deaktivieren Sie zuerst eine andere Spur, bevor Sie eine weitere aktivieren.
Wenn die Wiedergabe weiterhin nicht startet
Versuchen Sie, die App zu schließen und erneut zu öffnen. Stellen Sie anschließend sicher, dass Sie die neueste Version verwenden. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den We Are Voice-Support und nennen Sie den Namen des Arrangements und Ihr Gerätemodell.