Gruppabonnemang i We Are Voice finns som månadsvis eller 6-månaders plan, utan bindningstid för någon av dem. Den här artikeln förklarar hur avgifterna beräknas, när du faktureras och hur din faktura justeras när antalet medlemmar förändras.
Faktureringsplaner
| Plan | Faktureringsfrekvens | Tillägg debiteras | Borttagningar krediteras | Bindning |
|---|---|---|---|---|
| Månadsvis | Var 30:e dag | Var 30:e dag | Var 30:e dag | Ingen — avsluta när som helst |
| 6 månader | Var 6:e månad | Var 30:e dag | Som kontosaldo | Ingen — avsluta när som helst |
Du kan byta mellan planer från gruppens flik Inställningar.
Minimiavgift för 10 medlemmar
När du startar ett gruppabonnemang debiteras du för minst 10 medlemsplatser, även om din grupp för närvarande har färre än 10 aktiva medlemmar. Detta minimum gäller varje faktureringsperiod.
Hur medlemsförändringar påverkar din faktura
Reglerna för att lägga till och ta bort medlemmar skiljer sig åt mellan planerna.
Månadsplan
I slutet av varje 30-dagarsperiod beräknar systemet det genomsnittliga antalet medlemmar under alla dagar i den perioden och använder den siffran för att fastställa din avgift.
- Att lägga till medlemmar ökar ditt genomsnitt och höjer avgiften för den perioden.
- Att ta bort medlemmar minskar ditt genomsnitt och sänker avgiften för den perioden.
Detta ger dig den mest transparenta och rättvisa prissättningen — du betalar bara för den tid varje medlem faktiskt var aktiv.
> Exempel: Din grupp har 12 medlemmar de första 15 dagarna, sedan lägger du till 4 till för de återstående 15 dagarna. Ditt genomsnitt för perioden är 14 medlemmar, så du faktureras för 14 platser.
6-månadsplan
När du tecknar 6-månadsplanen debiteras du för det totala antalet medlemmar vid tidpunkten för tecknandet.
- Att ta bort medlemmar under perioden: det återstående förbetalda beloppet för dessa platser läggs till som ett saldo på ditt konto. Ingen återbetalning görs — saldot stannar på ditt konto för framtida avgifter.
- Att lägga till medlemmar under perioden: nya medlemsavgifter beräknas var 30:e dag. Befintligt kontosaldo tillämpas först; endast det återstående beloppet debiteras din standardbetalningsmetod.
Faktura vid uppsägning
När du säger upp ditt gruppabonnemang utfärdas en slutfaktura som täcker den aktuella perioden fram till uppsägningsdatumet. När den är reglerad görs inga ytterligare avgifter.
Din gruppdata — spellistor, repertoar, medlemshistorik — bevaras efter uppsägningen så att du kan återaktivera utan att förlora något.
Visa dina fakturor
Alla fakturor finns tillgängliga på gruppens flik Inställningar, där du kan ladda ned PDF-kopior för bokföringsändamål.
Om en faktura visar ett oväntat belopp, kontrollera radposterna för en uppdelning av det genomsnittliga medlemsantalet och eventuella justeringar i periodens slut.