Logga in och återställa ditt lösenord

We Are Voice stöder två inloggningsmetoder: e-post och lösenord, eller Apple Sign In. Den här artikeln hjälper dig att logga in igen när du har glömt ditt lösenord eller inte kan komma åt ditt konto.

Glömt ditt lösenord?

På webben

Gå till https://web.wearevoice.se och klicka på Logga in.
Klicka på Glömt lösenord? under lösenordsfältet.
Ange din e-postadress och klicka på Skicka återställningslänk.
Kontrollera din inkorg efter ett återställningsmeddelande och följ länken i det.

På mobilen

Öppna appen och tryck på Logga in.
Tryck på Glömt lösenord? under lösenordsfältet.
Ange din e-postadress och tryck på Skicka återställningslänk.
Kontrollera din inkorg efter ett återställningsmeddelande och följ länken i det.

> Obs: Kontrollera din skräppost eller skräppostmapp om återställningsmeddelandet inte anländer inom några minuter. Länken går ut efter en kort tid – begär en ny om det behövs.

Om du skapade ditt konto genom att trycka på Fortsätt med Apple har du inget We Are Voice-lösenord. Att ange din e-postadress och gissa ett lösenord fungerar inte.

På inloggningsskärmen, scrolla förbi e-post- och lösenordsfälten.
Tryck eller klicka på Fortsätt med Apple.
Autentisera dig med ditt Apple-ID som vanligt.

> Viktigt: Om du har försökt logga in med e-post/lösenord flera gånger utan framgång kan ditt konto vara tillfälligt låst. Vänta en stund innan du försöker igen.

Hittar inte ditt konto?

Om återställningsmeddelandet aldrig anländer kanske du loggar in med en annan e-postadress än den som användes vid registreringen.

Kontrollera om du har en annan e-postadress som ditt konto kan vara registrerat under.
Om du använder We Are Voice via en grupp (till exempel en kör) kan ditt konto vara kopplat till en arbets- eller organisationse-post – prova den adressen.
Kontakta https://wearevoice.se/about om du fortfarande inte kan hitta ditt konto.

Appen kraschar eller visar ett fel vid inloggning

Om appen stängs omedelbart eller visar ett felmeddelande när du loggar in:

Kontrollera att du har den senaste versionen av appen installerad och uppdatera om det behövs.
Försök logga in på https://web.wearevoice.se i en webbläsare för att bekräfta att ditt konto fungerar.
Installera om appen om problemet kvarstår.