> Kun på nett: Kvitteringer og betalingshistorikk er tilgjengelig i nettappen.
Kvitteringer for abonnementskjøpene dine er tilgjengelige direkte i appen.
Kvitteringer for individuelle kjøp
Kvitteringer for abonnementer du har kjøpt personlig, finner du under profilen din.
- Gå til Profil i navigasjonen.
- Velg fanen Abonnementer.
- Bla ned til delen Betalinger.
- Hver betaling er listet med dato, beløp, valuta og status.
- Klikk på en betalingsdato for å åpne kvitteringen i en ny fane.
Kvitteringer er kun tilgjengelige som lenke for betalinger som har en tilknyttet kvitterings-URL. Betalinger med status som Venter eller Mislyktes har kanskje ingen tilgjengelig kvittering.
Kvitteringer for gruppekjøp
Kvitteringer for abonnementer kjøpt på vegne av en gruppe finner du i selve gruppen, ikke i din personlige profil. Kun gruppeadministratorer har tilgang til denne delen.
- Gå til gruppen din.
- Velg fanen Abonnementer (kun synlig for gruppeadministratorer).
- Bla ned til delen Betalinger.
- Klikk på en betalingsdato for å åpne kvitteringen i en ny fane.
Tips
- Hvis du ikke finner en kvittering for et gruppekjøp, sjekk at du er gruppeadministrator — fanen Abonnementer er ikke synlig for vanlige medlemmer.
- Hvis en kvitteringslenke mangler for en fullført betaling, kontakt We Are Voice-support.